Ihr Sanitätshaus für München Ost & Ottobrunn –
Gesundheitshaus Norbert Maier

Wie viele Einlagen bekomme ich im Kalenderjahr? Wie viele stehen mir zu?

In der Regel haben gesetzlich Versicherte Anspruch auf bis zu 2 Paar orthopädische Einlagen pro Jahr. Die genaue Anzahl richtet sich nach der ärztlichen Verordnung und der Genehmigung Ihrer Krankenkasse.

Benötige ich einen Termin zum Anfertigen von Einlagen?

Nein, Sie können jederzeit in eine der Filliale kommen. Damit wir ausreichend Zeit für Vermessung, Abdruck und Beratung einplanen können, empfehlen wir eine Terminvereinbarung über Doctolib.

Was mache ich, wenn die Einlagen nicht passen?

Bitte kommen Sie zeitnah wieder zu uns. Nacharbeiten und Anpassungen sind selbstverständlich möglich, da die Einlagen optimal sitzen sollen.

Welcher Arzt verschreibt orthopädische Einlagen?

Orthopädische Einlagen sind ein nicht budgetrelevantes Hilfsmittel und können von jedem Arzt verordnet werden.

Was ist eine diabetesadaptierte Einlage?

Das sind spezielle Einlagen für Menschen mit Diabetes, die Druckstellen vermeiden und die Fußgesundheit schützen.

Was ist der Unterschied zwischen Sondereinlagen und normalen orthopädischen Einlagen?

Sondereinlagen sind speziell für besondere Krankheitsbilder (z. B. Diabetes, Rheuma, Amputation) entwickelt und aufwendiger gefertigt als Standard-Einlagen.

Wie viele Kompressionsstrümpfe stehen mir im Jahr zu?

Üblicherweise werden 2 Paar pro Jahr und pro Versorgungsart von der Krankenkasse übernommen, sofern eine medizinische Notwendigkeit besteht.

Muss ich etwas dazuzahlen?

Ja, es fällt in der Regel die gesetzliche Zuzahlung an. Für Sonderfarben, modische Varianten oder höherwertige Qualitäten kann eine Mehrkostenbeteiligung entstehen.

Gibt es verschiedene Farben und Qualitäten?

Ja, es gibt verschiedene Farben, Materialien und Kompressionsklassen – von medizinisch funktional bis modisch.

Was mache ich, wenn ich nicht in den Strumpf hineinkomme?

Wir zeigen Ihnen Anziehtechniken und Hilfsmittel, die das Anziehen deutlich erleichtern.

Kann man den Strumpf ändern, wenn er nicht passt?

Ja, es sind in der Regel Nachbesserungen möglich, falls der Sitz nicht optimal ist.

Wie reinige und pflege ich Kompressionsstrümpfe?

• Täglich waschen (Handwäsche oder Schonwaschgang)
• Kein Weichspüler
• Nicht auf die Heizung legen
• Lufttrocknen lassen

Brauche ich einen Termin für Kompressionsstrümpfe?

Wir empfehlen einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden.

Wie reinige ich Bandagen und Orthesen?

Viele Bandagen sind waschbar (meist Schonwaschgang, 30 °C). Orthesen sollten meist nur mit feuchtem Tuch gereinigt werden. Die genauen Pflegehinweise erhalten Sie beim Kauf.

Gibt es Bandagen und Orthesen auch ohne Rezept?

Ja, Bandagen und Orthesen sind ohne Rezept zu kaufen. Mit Rezept übernimmt die Krankenkasse je nach Verordnung die Kosten.

Wie viele Bandagen oder Orthesen bekomme ich?

Die Anzahl richtet sich nach der ärztlichen Verordnung und dem medizinischen Bedarf.

Muss ich eine Orthese zurückgeben oder ist sie zum Kauf?

Das hängt von der Art der Orthese ab:

• Leih-Orthesen: z. B. bestimmte Knie‑ oder Bewegungsschienen, die nur für einen begrenzten Zeitraum benötigt werden, werden von der Krankenkasse oft leihweise zur Verfügung gestellt und müssen zurückgegeben werden.
• Kauf-Orthesen: viele Stabilisierungs‑ oder Entlastungsorthesen werden auf Rezept als Eigentum abgegeben und müssen nicht zurückgegeben werden.

Wie eng muss eine Orthese oder Bandage sitzen?

Sie sollte fest, aber nicht einschnürend sitzen. Die Orthese oder Bandage darf nicht verrutschen, aber auch keine Schmerzen, Druckstellen, Taubheitsgefühle oder Verfärbungen verursachen. Bei Problemen passen wir die Versorgung selbstverständlich an.

Wie viele orthopädische Maßschuhe bekomme ich bei der Erstversorgung?

Die Erstausstattung beinhaltet 3 Paar (2 Paar Straßen /1 Paar Hausschuhe). Alle zwei Jahre können neue Straßenschuhe und alle 4 Jahre neue Hausschuhe durch eine Verordnung beantragt werden.

Wie ist es bei Therapieschuhen?

Auch hier gilt meist eine Versorgung von bis zu 3 Paaren als Erstausstattung (2 Paar Straßen /1 Paar Hausschuhe). Alle zwei Jahre können neue Straßenschuhe und alle 4 Jahre neue Hausschuhe durch eine Verordnung beantragt werden.

Wie bekomme ich ein Pflegekrankenbett für Angehörige?

Ihr Arzt stellt eine Verordnung aus, die von uns bei der Krankenkasse eingereicht wird. Nach Genehmigung liefern wir das Bett direkt nach Hause.

Benötige ich einen Pflegegrad für ein Pflegebett? Wenn ja, welchen?

Ein Pflegegrad ist nicht zwingend erforderlich. Entscheidend ist die ärztliche Verordnung und die medizinische Notwendigkeit. Ein vorhandener Pflegegrad kann die Genehmigung jedoch erleichtern. In der Praxis werden Pflegebetten häufig bei Pflegegrad 1 bis 5 genehmigt, wenn ein entsprechender Bedarf besteht.

Wie schnell bekomme ich ein Pflegebett oder andere Hilfsmittel für die häusliche Pflege?

Nach Kostenübernahme bzw. Zusage durch die Krankenkasse oder bei privater Kostenübernahme durch den Patienten liefern wir die benötigten Hilfsmittel in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ist das Pflegebett Kauf oder Miete?

In der Regel werden Pflegebetten von der Krankenkasse als Leihgerät (Miete) zur Verfügung gestellt.

Bieten Sie Hausbesuche bzw. Hausbegehungen an?

Ja, wir bieten kostenlose Hausbegehungen an. Dabei verschaffen wir uns vor Ort einen Überblick, welche Hilfsmittel für eine sichere und praktikable häusliche Pflege sinnvoll und notwendig sind.

Muss ich einen Rollstuhl zurückgeben oder ist das ein Kauf?

Bei Versorgung über die Krankenkasse handelt es sich in der Regel um Leihgeräte, die nach Ende des Bedarfs zurückgegeben werden müssen.

Bei privatem Kauf bleiben Rollstuhl oder Rollator selbstverständlich Ihr Eigentum.

Kann ich einen Rollstuhl tageweise ausleihen?

Ja, je nach Verfügbarkeit bieten wir auch Kurzzeit-Leihgeräte für Urlaub, Besuch oder Übergangszeiten an.

Muss ich einen Rollator zurückgeben oder ist das ein Kauf?

• Bei Versorgung über die Krankenkasse handelt es sich in der Regel um Leihgeräte, die nach Ende des Bedarfs zurückgegeben werden müssen.
• Bei privatem Kauf bleiben Rollstuhl oder Rollator selbstverständlich Ihr Eigentum.

Kann ich einen Rollator tageweise ausleihen?

Ja, je nach Verfügbarkeit bieten wir auch Kurzzeit-Leihgeräte für Urlaub, Besuch oder Übergangszeiten an.

Muss ich sogenannte „weiße Ware“ (z. B. Duschstuhl/Duschhocker, Badewannenbrett, Toilettensitzerhöhung) zurückgeben?

Nein. Diese Hilfsmittel zählen zur sogenannten weißen Ware und werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen. Sie verbleiben beim Patienten, auch wenn sie über die Krankenkasse bezuschusst oder übernommen wurden.

Muss ich einen Toilettenrollstuhl zurückgeben?

Ja. Toilettenrollstühle werden in der Regel vermietet und müssen nach Ende der Mietdauer bzw. bei Nichtbedarf wieder an das Sanitätshaus zurückgegeben werden.